Министерство транспорта и сервисы такси inDrive и Яндекс Go подписали меморандум о сотрудничестве. Этот документ предусматривает меры, направленные на повышение безопасности пассажирских перевозок и улучшение качества обслуживания.
Одной из ключевых мер станет временное или постоянное отстранение водителей от работы в случае частого нарушения скоростного режима или получения многочисленных негативных отзывов от пассажиров. Такие данные будут собираться на основе оценок и отзывов пользователей сервисов.
«Меморандум предусматривает поэтапное введение мер для обеспечения соблюдения таксистами требований законодательства в сфере автомобильного транспорта. Водители будут получать уведомления о необходимости проверки технического состояния автомобилей и обязательного использования ремней безопасности», — говорится в заявлении Минтранса.
Кроме того, для водителей-партнеров платформ будут организованы тренинги, как в онлайн, так и в оффлайн форматах. Обучение охватит темы соблюдения правил дорожного движения, культуры общения с пассажирами и обеспечения безопасности на междугородних трассах. Главная цель этих мероприятий — повысить уровень безопасности пассажиров на всех дорогах, включая как межрегиональные, так и городские маршруты.
Компании также планируют внедрить до конца второго квартала 2024 года новый функционал, который позволит учитывать индивидуальные потребности пассажиров, такие как наличие детского кресла и другие специальные запросы.
