Вводится правило защиты заемщиков. С осени казахстанцы смогут в течение двух недель отказаться от уже оформленного беззалогового кредита без каких-либо штрафных санкций. Норма закреплена в новых требованиях.
У потребителя появится право отказаться в течение 14 дней по займу, не обеспеченному залогом имущества.
При этом банк или МФО не взимут неустойку или иные штрафные санкции. Единственное — кредитор вправе удержать проценты за фактическое количество дней пользования.
Аналогичное право на отказ предусмотрено и для добровольного страхования.
Кредиторам также запретили скрывать условия договора и навязывать дополнительные платные услуги. Заемщика должны заранее и четко информировать о самом праве на отказ. Эта информация не может быть спрятана мелким шрифтом или упомянута вскользь.
Правила утверждены постановлением Агентства по регулированию и развитию финансового рынка от 3 августа 2026 года. Норма вступает в силу с 12 октября 2026 года.
Новое же правило о 14 днях касается этапа уже после заключения договора и получения денег и распространяется на беззалоговые кредиты в целом, включая офлайн-оформление в отделениях банков. Таким образом, с октября у казахстанских заемщиков появится сразу два уровня защиты: возможность передумать до перечисления средств и возможность отказаться от кредита уже после его получения — в течение двух недель.
